所長インタビュー

Q：事務所を運営する上で、一番大切にしている点はどんなことですか。

一番大切にしていることは、心と心のつながりです。

心から信頼出来る相手には、本当の悩み事や相談をすることが出来るのではないでしょうか。

当事務所では、コミュニケーションを重視し、常にお客様の立場や視点で、物事を捉え、些細な問題でも解決出来る、一番身近な相談相手である事務所を目指しております。

そして、皆様に支えられているという感謝の気持ちで、日々の業務に取り組んでおります。

Q：業務内容、料金体験について、納得をしてから依頼したい方から選ばれていますとありますが、依頼するまでにはどのような流れになりますか。また、分かりやすい説明を心掛けていらっしゃるようですが、どのような点に注意されていますか。

まず、お客様の現状について、お話をお聞かせ下さい。

お伺いしました内容に応じ、当事務所が提供するサービス内容と料金について、お見積書を作成し、ご提案させていただきます。

お見積書の内容について、ご納得いただきましたら、ご契約書を交わし、実際の業務に入らせていただきます。

初回のご相談から、お見積書の作成までは、無料となっておりますので、お気軽にご相談下さい。

税法や会計の用語、内容は、専門的であり、分かりにくい部分があるかと思います。

当事務所では、出来る限り一般的な言葉で、図や具体的な例を用いながら、お客様がご理解いただけるよう心がけております。

お客様の現状を、お客様ご自身がご理解していただき、お客様が最適な意思決定が出来るよう、当事務所がサポートしおります。

Q：ホームページに「相続税・贈与税」「新規会社設立・新規個人開業」とありますが、御事務所で特に力を入れている業務分野はこの2つでしょうか。また、その他の業務についてはいかがですか。

当事務所では、相続税・贈与税といった資産税業務と、新規開業の立上げサポート業務といった専門的な業務を、得意としております。

資産税業務は、高度の専門的知識と多くの経験が必要ですが、当事務所では、多くの経験があり、スムーズに手続きを行うことが出来ます。

新規開業時は、税務、会計業務以外にも、考慮すべき部分が多くあります。事業の立上げから軌道に乗せるまでを、当事務所が全面的にサポートしております。

もちろん、通常の既存法人の法人税などの税務申告業務や、個人の所得税の確定申告業務など、その他の周辺業務についても、きっちり対応しております。

Q：夜間や土日祝日に面談の対応が可能とのことですが、これはお客様本位に考えてのことでしょうか。

お客様のご都合によっては、当事務所の業務時間内に、ご相談のお時間を取ることが、難しい方もいらっしゃるかと思います。

そのような方についても、当事務所はご相談を受けたいと考えております。

事前のご予約をしていただき、お客様のご都合の良い日時に、ご相談下さい。

Q：提供されているサービスの品質ということで努力されている点をお教え下さい。

ご質問や業務に対して、迅速な対応や処理を行い、お客様をお待たせすることがないよう、心がけております。また、必ず税理士が、申告書や決算書などについての精査、確認を行い、内容の品質維持に努めております。

当事務所では、お客様の疑問や不安の解消のためには、コミュニケーションを重視し、意思疎通をしっかり行うことが重要だと考えております。ご不明なことがあれば、ご理解いただけるよう、丁寧に分かりやすく、親身となってご説明させていただいております。

また、ご依頼いただいた業務以外についても、お客様にとって有益だと気がついたことについても、随時アドバイスをさせていただいております。内容によっては、税務・会計業務以外となる場合もあります。その場合でも、弁護士、司法書士、社会保険労務士などの士業の方、保険や不動産などの会社の方と、当事務所はネットワークがあります。お客様の状況に応じて、ワンストップでサービスのご提供が出来るよう心がけております。

Q：最後にこれから御事務所にご相談したいと思っている皆様へのメッセージをお願いします。

税理士・会計事務所と聞くと、難しくて、固いイメージをお持ちではないでしょうか。

ご友人にお会いするようなお気持ちで、お気軽にご相談していただければと思います。

お客様とお会いすることで、お客様の問題解決の糸口に当事務所がなれれば幸いです。